I tuoi documenti sono tuoi. Solo tuoi.
I documenti di immigrazione sono estremamente sensibili. Ecco esattamente cosa succede quando li carichi su ImmigrazioneAI — senza clausole nascoste, senza fine print.
Dove sono conservati i miei documenti?
I documenti caricati sono salvati su Lovable Cloud (Supabase, infrastruttura AWS in Unione Europea — Francoforte, Germania). Il tracciamento pratica in `/pratica` è invece salvato solo sul tuo dispositivo (localStorage del browser) e non viene mai inviato ai nostri server.
Per quanto tempo vengono conservati?
Ogni documento ha una data di scadenza impostata al caricamento (default: 30 giorni). Alla scadenza viene eliminato automaticamente. Puoi impostare 7, 30, 90 giorni o eliminarlo manualmente in qualunque momento dalla pagina Documenti.
I miei documenti vengono usati per addestrare l'AI?
No. Nessun documento caricato è utilizzato per addestrare modelli AI. Il testo OCR passa ai modelli (Google Gemini via Lovable AI Gateway) solo per la singola richiesta, in modalità no-training, e non viene conservato dai provider oltre la sessione.
Posso cancellare i miei dati?
Sì, in ogni momento. In `/documenti` puoi eliminare singoli documenti. In `/pratica` il pulsante 'Cancella pratica' rimuove tutto dal dispositivo. Per la cancellazione totale dell'account contattaci: la eseguiamo entro 72 ore.
I dati sono cifrati?
Sì. Tutto il traffico è cifrato in transito con TLS 1.3. I documenti nello storage sono cifrati at-rest con AES-256. Le credenziali di accesso e i token sono gestiti da Supabase Auth (bcrypt + JWT firmati).
I dati escono dall'Unione Europea?
L'archivio principale (Lovable Cloud / Supabase) è ospitato nell'UE (Francoforte). Le richieste ai modelli AI (Google Gemini) possono essere elaborate in data center Google in UE o USA con clausole contrattuali standard UE (SCC). Puoi lavorare in modalità solo-locale usando `/pratica` senza mai caricare documenti.
Il personale umano può leggere i miei documenti?
No, non in modo sistematico. L'accesso amministrativo è limitato, tracciato e possibile solo per motivi di supporto tecnico documentati o obbligo di legge. Non c'è moderazione manuale dei contenuti caricati. Se richiedi handover a esperto umano da `/pratica`, sei tu a decidere quali documenti condividere.
Quali sono i miei diritti (GDPR)?
Hai diritto di accesso, rettifica, cancellazione, portabilità e opposizione al trattamento (artt. 15-22 GDPR). Puoi esercitarli scrivendo dalla pagina di supporto. Titolare del trattamento: gestore di immigrazioneai.com. Responsabili esterni: Supabase (hosting), Google (modelli AI).
I nostri impegni
- Nessuna vendita di dati. I dati personali non vengono mai venduti, ceduti o utilizzati per pubblicità di terzi.
- Nessun training AI sui tuoi documenti. I documenti caricati non alimentano modelli di machine learning.
- Minimizzazione. Raccogliamo solo ciò che serve alla pratica: il resto viene scartato o non trattenuto.
- Cancellazione garantita. Un click per eliminare un documento, 72 ore per cancellare l'account intero.
- Cifratura sempre attiva. TLS 1.3 in transito, AES-256 at-rest, chiavi gestite da Supabase / AWS KMS.
- Trasparenza in caso di richiesta legale. Se un'autorità richiede accesso ai tuoi dati, sarai avvisato quando la legge lo consente.